Prekių grąžinimo sąlygos

Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes vadovaudamasis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.

Grąžinimo terminas

Prekės gali būti grąžinamos per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.

Grąžinamos prekės būklė

Grąžinama prekė turi būti:

• nenaudota

• nepažeista

• nepraradusi prekinės išvaizdos

• su originaliomis etiketėmis, jei jos buvo pridėtos

• originalioje pakuotėje, jei tai įmanoma

Prekės, kurioms grąžinimas gali būti netaikomas

Jei prekė yra siuvama ar kitaip gaminama individualiai pagal pirkėjo užsakymą, grąžinimas gali būti netaikomas pagal galiojančius teisės aktus.

Grąžinimo tvarka

Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi susisiekti el. paštu ir pateikti užsakymo informaciją. Gavus kreipimąsi, pirkėjui pateikiama tolimesnė grąžinimo instrukcija.

Pinigų grąžinimas

Pinigai už tinkamai grąžintą prekę grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir jos įvertinimo dienos, tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, nebent su pirkėju susitariama kitaip.

Grąžinimo išlaidos

Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar neteisingai pristatyta prekė.