Galioja nuo: 2026-02-23

Svetainė: https://amokuryba.lt/ (toliau – Svetainė)

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas: AMO kūryba, MB

Įmonės kodas: 307016049

Direktorė: Agnė Mockienė

Adresas: Dariaus ir Girėno g. 26, LT-72250 Tauragė, Lietuva

El. paštas: amokuryba@gmail.com

Telefonas: +370 653 35855

2. Bendrosios nuostatos

Ši privatumo politika paaiškina, kaip AMO kūryba, MB tvarko asmens duomenis, kai lankotės Svetainėje, perkate fizines prekes ir/ar skaitmeninį turinį (kursus), kuriate paskyrą, susisiekiate su mumis ar prenumeruojate naujienas.

Tvarkydami asmens duomenis laikomės BDAR (ES 2016/679) ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.

3. Kokius asmens duomenis renkame

3.1. Pirkimų ir sąskaitų duomenys

• Vardas, pavardė

• El. paštas, telefono numeris

• Pristatymo adresas (tik fizinėms prekėms)

• Užsakymo informacija (prekės/kursai, kaina, data, statusas)

• Sąskaitos faktūros duomenys (jei pateikiami / reikalingi)

3.2. Paskyros ir kursų prieigos duomenys

• Prisijungimo duomenys (paskyros el. paštas/vartotojo vardas, slaptažodžio techniniai duomenys – slaptažodžio mes nematome)

• Kurso įsigijimo faktas ir prieigos statusas

• (Jei sistema fiksuoja) kurso peržiūrų/progreso informacija

3.3. Kursų medžiagos parsisiuntimas (PDF)

Jei kursuose suteikiama galimybė parsisiųsti PDF, galime fiksuoti techninius įrašus apie parsisiuntimą (pvz., data/laikas, failo identifikatorius), jei tai reikalinga sistemos veikimui, saugumui ar piktnaudžiavimo prevencijai.

3.4. Komunikacijos duomenys

• Užklausos per kontaktų formas, el. paštu, telefonu, socialiniuose tinkluose

• Susirašinėjimo turinys ir priedai, kuriuos atsiunčiate

3.5. Techniniai ir slapukų duomenys

• IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija

• Slapukų (cookies) informacija

• Lankomumo statistika (kai sutinkate su analitiniais slapukais)

4. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

4.1. Užsakymų vykdymas (prekės ir kursai)

Tikslas: priimti ir įvykdyti užsakymą, suteikti kurso prieigą, pristatyti prekes.

Pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 b).

4.2. Mokėjimų administravimas

Tikslas: apdoroti apmokėjimą, grąžinti pinigus (jei taikoma), valdyti mokėjimo būdų procesus.

Pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 b).

4.3. Apskaita ir teisinės prievolės

Tikslas: apskaitos dokumentai, sąskaitos, mokesčių prievolės.

Pagrindas: teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 c).

4.4. Klientų aptarnavimas ir ginčų sprendimas

Tikslas: atsakyti į užklausas, nagrinėti pretenzijas, spręsti ginčus.

Pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 f) ir/ar sutarties vykdymas.

4.5. Svetainės saugumas ir piktnaudžiavimo prevencija

Tikslas: IT sauga, apsauga nuo sukčiavimo, neteisėto prisijungimo, neteisėto turinio platinimo.

Pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 f).

4.6. Analitika (Google Analytics) ir reklama (Meta Pixel) – tik su sutikimu

Tikslas: lankomumo analizė, reklamos matavimas ir (jei taikoma) auditorijų kūrimas/remarketingas.

Pagrindas: sutikimas (BDAR 6 str. 1 a). Analitiniai ir marketingo slapukai aktyvuojami tik gavus sutikimą per slapukų banerį.

5. Kam perduodame duomenis (gavėjai)

Duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina paslaugoms suteikti:

5.1. Mokėjimų paslaugų teikėjams (kai pasirinksite)

Gavėjai: bankai / mokėjimų surinkimo platformos / kortelių atsiskaitymų tarpininkai (pvz., „banklink“, kortelės, PayPal ir pan.).

Pastaba: mokėjimo kortelių duomenų paprastai mes nesaugome, juos tvarko mokėjimų paslaugų teikėjas (priklauso nuo pasirinkto tiekėjo).

5.2. Pristatymo paslaugų teikėjams (fizinėms prekėms)

Kurjeriai / paštomatų tinklai (kai pasirinksite). Perduodami duomenys: vardas, pavardė, tel., el. paštas (jei reikia), pristatymo adresas.

5.3. Svetainės techniniai tiekėjai

Hostingo/serverių tiekėjai, IT priežiūra, el. pašto paslaugų teikėjai – tiek, kiek būtina Svetainės veikimui.

5.4. Naujienlaiškių ir el. pašto rinkodaros paslaugų teikėjai (jei naudojate)

Jei prenumeruojate naujienas, Jūsų el. pašto adresas ir (jei pateiksite) vardas gali būti tvarkomi naujienlaiškių siuntimo platformoje (pvz., MailerLite, Brevo, Mailchimp ar kitoje analogiškoje sistemoje).

Šios platformos veikia kaip duomenų tvarkytojai pagal sutartį, o sutikimą gauti naujienlaiškius galite bet kada atšaukti (pvz., paspaudę „Atsisakyti prenumeratos“ laiške).

Pagrindas: sutikimas (BDAR 6 str. 1 a).

5.5. Analitikos ir reklamos tiekėjai (jei įjungsite)

• Google Analytics (Google)

• Meta Pixel (Meta)

Šie įrankiai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą per slapukų nustatymus.

6. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Naudojant tarptautinius tiekėjus (pvz., Google, Meta), duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais taikomos teisėtos apsaugos priemonės (pvz., standartinės sutarčių sąlygos).

7. Duomenų saugojimo terminai

• Užsakymų ir apskaitos duomenys – saugomi tiek, kiek reikalauja teisės aktai (dažniausiai 5–10 metų).

• Paskyros duomenys – kol paskyra aktyvi; vėliau – minimaliai, kiek būtina apskaitai ir teisių gynimui.

• Kursų prieigos duomenys – prieigos laikotarpiu + pagrįstą laiką ginčams spręsti.

• Užklausos (kontaktai) – iki klausimo išsprendimo + iki 24 mėn. (arba trumpiau, jei nusistatysite).

• Sutikimai (slapukai / naujienlaiškis) – kol atšaukiate sutikimą ir tiek, kiek būtina įrodyti sutikimą.

8. Slapukai (cookies)

Svetainė naudoja:

• Būtinus slapukus (be jų svetainė neveiktų, pvz., krepšelis, prisijungimas).

• Analitinius slapukus (Google Analytics) – tik su sutikimu.

• Marketingo slapukus (Meta Pixel) – tik su sutikimu.

Sutikimą galite bet kada pakeisti slapukų nustatymuose (baneryje) ir naršyklėje.

9. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• susipažinti su duomenimis;

• reikalauti ištaisyti;

• reikalauti ištrinti (kai taikoma);

• apriboti tvarkymą;

• nesutikti su tvarkymu (kai pagrindas – teisėtas interesas);

• perkelti duomenis (kai taikoma);

• atšaukti sutikimą (slapukai/rinkodara);

• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).

Dėl teisių įgyvendinimo rašykite: amokuryba@gmail.com.

10. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas organizacines ir technines priemones (pvz., SSL, prieigos kontrolė, atnaujinimai), kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos ar praradimo.

11. Nepilnamečiai

Svetainė ir produktai skirti asmenims nuo 16 metų. Jei sužinome, kad asmens duomenys gauti netinkamai, imamės veiksmų juos pašalinti.

12. Politikos pakeitimai

Privatumo politika gali būti atnaujinama. Naujausia versija visada skelbiama Svetainėje.